淘气堡内铁钉划伤女童 商家是否担全责
时间:2025-07-11 12:26:06 出处:时尚阅读（143）
中国支出者报报导（记者张恒）“10月22日 ，我带9岁的女儿在大连‘大和温泉洗浴游乐区淘气堡’游玩，女儿不慎头部撞到了小拱门上 ，却发现包裹拱门的海绵内有一个铁钉 ，瞬间，把我女儿头部划出长1厘米深0.5厘米的TMGM外汇平台杠杆伤口 ，血流不止。”11月20日，大连支出者田女士向《中国支出者报》记者讲述女儿受伤的经过 ，称至今已事发一个月了 ，商家没有赔付后续的医药费 ，以各种理由拒绝他们的要求 ，还让他们走诉讼渠道 。
近日，记者专门去大连一些买东西广场 、大型洗浴中心调查时发现，越来越多的商场 、酒店等相继将淘气堡 、tmgm外汇官网登录水上乐园等儿童休闲项目引入室内 。由于一些设施保养存隐患 、防护措施不到位 、保养人员数目少 ，引发保养事故频发 。
据田女士介绍 ，10月22日晚20 ：30左右，她领着9岁的女儿在餐厅用餐 ，餐厅隔壁为儿童游乐区 。儿童吃完饭后就随同其他小朋友去儿童游乐区游玩 。大概21:00 ，刚在淘气堡玩耍不到半小时的儿童就捂着额头跑出来 ，额头 、眼睛 、面部、上衣都是血迹。
“女儿告诉我 ，她在淘气堡游玩时 ，头部撞到了小拱门上 ，开展流血 。”田女士赶紧跑进游乐区事发地 ，用手触摸拱门 ，发现有明显的TMGM外汇开户尖锐物突出 。在田女士持续下 ，工作人员把包裹着海绵的小拱门撕开，发现有一个明显的铁钉 。
在田女士的要求下，大和温泉洗浴派出一名工作人员陪同她们去医疗机构进行诊治。经检查 ，儿童头部伤口长1厘米 ，深0.5厘米。医师对伤口进行了缝合（1针） ，又注射了破伤风针 ，之后叮嘱她们3天换药一次 。大和温泉洗浴现场垫付200元医药费 。
随后 ，田女士先后3次请假 ，陪女儿到医疗机构换药2次 、拆线1次 ，又花去200多元。医师表示 ，因小孩的伤口在额头头发处 ，可能会损伤毛囊 ，作用日后头发的生长 。
因大和温泉洗浴游乐区淘气堡拱门内存有一铁钉的保养隐患 ，造成儿童头部撞伤 ，田女士为此向大和温泉洗浴倡导3项诉求 ，一是核销全部医疗费；二是给予由此造成家长误工、儿童误课等赔偿3000元；三是将未用完的会员储值卡进行退费 。
《中国支出者报》记者联系大和温泉洗浴有关主管人 。该主管人表示，他们对田女士小孩在游乐区受伤愿意承担应该承担的责任 ，但他认为家长作为监护人也应该负有一定责任 。有关游乐设施产生的难题 ，他们会跟生产厂商协商。该主管人称 ，会员卡在售出时就有约定，不能退卡 。至于是否需要承担儿童疤痕修复、BBMarkets外汇开户毛囊移植等费用 ，他们的律师团队会依据有关司法部门的责任判定 ，再进行相应的赔付 。
11月21日，《中国支出者报》记者采访了大连市甘井子区市场监管局有关主管人。据该主管人介绍 ，他们已受理田女士的投诉 。《支出者权益保护法》第二章第七条条例 ，支出者在购买、利用商品和接受服务时享有人身 、财产保养不受损害的权利。该事情反映出大和温泉洗浴在供给淘气堡游乐等服务时 ，未尽到保养保养义务 ，包裹拱门的海绵内有一铁钉 ，存有保养隐患 ，造成他人损害 ，应当承担侵权责任 。目前，因双方在赔偿数额上有分歧 ，该局已终止调解 。
随着各类儿童游乐设施逐渐增多 ，因保养措施不到位 、个别游乐设施存有隐患而引发的纠纷逐年递增 。保养支出者的人身保养 ，是游乐场的第一责任 。而今，儿童在游玩时遭遇撞伤 、摔伤等引发的投诉纠纷 ，在责任认定、赔偿数额等方面 ，正成为各市场监管和消协部门遇到的新调解难题。
观点
游乐场所是保养游客保养支出的第一责任人
记者在走访时发现 ，一些商家将场地租赁给一些游乐设施运营商，将小孩在休闲时，出现的摔伤 、碰伤等保养事故 ，一是推给游乐设施的生产公司 ，一个是归咎为家长监护责任不到位 。
那么 ，商家在什么的现状下该承担法律责任，什么现状下可以免责呢 ？11月21日 ，《中国支出者报》记者采访了东北财经大学法学院王岩教授 。王岩教授认为 ，根据我国《民法典》第一千一百九十八条的条例：宾馆 、商场 、银行 、车站 、机场 、体育场馆 、休闲场所等经营场所 、公共场所的经营者、运维者或者群众性活动的机构者 ，未尽到保养保养义务，造成他人损害的 ，应当承担侵权责任 。并且 ，第一千一百七十九条条例 ：侵害他人造成人身损害的 ，应当赔偿医疗费 、护理费 、出行费 、营养费 、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工下降的薪资 。如果游乐场所存在保养隐患造成幼儿的伤害 ，应当按照上述条例承担损害赔偿责任 。
对于家长的监护职责要看具体现状而定 。如果该场所家长可以陪同，并需要尽一定的看管义务 ，幼儿在游玩流程中确实是由于自身的原因摔伤等现状，则由于家长未尽到监护责任可以适当减轻或者免除游乐场所的责任。但是，如果确实因为场所本身存在保养隐患，比如设施本身存在难题 ，或者场地有致伤危险等 ，则场所应当承担全部赔偿责任 。这里的损失既包括直接损失，比如医疗费 ，也包括间接损失，比如误工费等 。而此时游乐场所是第一责任人 ，不能把责任推给设施供给商等其他人 。当然不排除先行赔付后的追偿责任 。需要区分的是自身原因摔倒致伤，还是场所保养隐患造成的伤害 ，这是区分责任的事实依据 。