收到的奶粉盲盒货不对板 海普诺凯被质疑虚假宣传
时间:2025-07-11 15:56:12 出处:百科阅读（143）
中国支出者报长春讯（记者李洪涛）近日 ，《中国支出者报》记者接到长春市支出者李先生的投诉 ，称海普诺凯生物技术有限公司（以下简称海普诺凯公司）在其开展的“6罐积分+99元”抽取奶粉盲盒活动中存在不足 ，涉嫌侵害支出者合法权益 。并且 ，该公司在经营流程中 ，TMGM外汇平台受哪里监管还涉嫌虚假宣传 ，违反《推广法》《反不正当竞争法》 。
据李先生介绍 ，他的孙女从19个月开展 ，食用海普诺凯公司的3段奶粉 ，已经食用了几十罐。今年10月，李先生听女儿说 ，海普诺凯公司目前开展活动 ，“6罐积分+99元”能中奖1罐奶粉。于是TMGM外汇平台资金安全 ，他把孙女食用过的罐子扫码积分 ，总共积了600分 。
10月30日，李先生用600积分并付款99元，中奖1罐900克荷致奶粉。然而 ，他实际收到的奖品时却是2罐450克的1段奶粉。孙女已经开展食用3段奶粉 ，不再适用1段奶粉了 。李先生与称海普诺凯公司客服联系 ，得到的答复是“没有900克的了 ，就给寄了2罐450克的” 。客服人员表示 ，可以退款退货并由公司承担退回运费 。李先生没有同意该提议 ，倡导按段位发货，没有得到答复 。
随后，李先生向客服和“海普诺凯妈妈帮”公众号询问此次抽奖活动的规则，得到的IC外汇官网回复为“奶粉发的都是同配方 ，活动规则就是奶粉段位随机” 。
为此 ，李先生心生疑问：难道海普诺凯的奶粉不分段吗 ？而在海普诺凯公司宣传页上清楚地写着“心仪段位等你拿”“会不会抽到不符合自家宝宝段位的奶粉 ？告知 ：不会 ！亲亲想抽什么段位 ，最后一罐就积分什么段位” 。
李先生向记者表示 ，海普诺凯公司寄来的奶粉不但段位不符 ，不按宝宝食用段位发货，还是2020年的产品 。
李先生还表示 ，海普诺凯公司在经营流程中 ，利用“1+7智学营养群 ，一罐脑力全开 ，高配营养智胜满格成长”“宝宝身高不达标 ？可能是营养摄入不整体，快换海普诺凯1897荷致系列试试，P59配方专为婴幼儿研发，科学配比多重臻稀营养 ，给宝宝供给更科学 、整体的营养 ，助力宝宝 身高UP ，身体棒棒更出众”“海普诺凯1897蓄力长影片平台拓客引流 、渗透用爱成就品牌理念 ，创12亿曝光”等用语 ，涉嫌违反《推广法》《反不正当竞争法》 。
12月13日 ，记者就李先生投诉的有关难题 ，与海普诺凯公司客户服务部门取得了联系。该公司客服人员表示，海普诺凯公司营销的奶粉是由荷兰原装进口的 ，会将有关难题及时向公司有关部门进行反馈。
12月16日 ，记者接到了海普诺凯公司售后服务人员打来的Exness外汇开户电话。对方表示 ，该公司已经应对了李先生的投诉，并满足了李先生的诉求 。谈到海普诺凯公司是否在营销流程中涉嫌虚假宣传等难题 ，该人员表示，需要向有关部门反馈 。截至记者发稿时 ，没有接到海普诺凯公司的回复 。