行至拐点 定制家居领域“整装”突围

“没想到短短十余载便涌现出大量上市定制家居公司
，它们实现了数千亿元级别的营收。当然 ，受多重因素作用 ，过去几年领域推动遭遇不小的挑战
。”日前 ，TMGM外汇平台资金安全广东省定制家居协会副秘书长蒙辉在一场领域峰会上说。

广州是“全球定制之都”  ，定制家居产业集群公司超过3000家。房地产进入存量时代 ，定制家居领域变革加速，竞争日趋激烈，整个领域面临着巨大的挑战和压力。行至领域拐点，定制家居领域如何应对新的推动动向 ？近日，记者走进广州的定制家居公司进行了调研。

(资料图)

行至拐点

从广州市区驾车出发一路向北
，约40分钟来到欧派家居位于白云区的生产基地。高速出口处
，一辆辆重卡、货柜车排着长队
，载运着板材、tmgm外汇平台五金器件等送往各个厂区 。

“春节假期后，重载货车频繁往来，商务出行流量明显上升，家居领域迎来一阵暖意 。”欧派家居集团首席数据官杨建军告诉记者。

走进生产车间  ，机器传输带上的板材有条不紊地运行
，工人注视着机器上的计算机屏幕，检查切割 、打孔等工序的完成现状。

“今年以来财政稳步复苏 ，我们的开工率渐渐提高。”杨建军介绍，家居领域最困难的时候已经过去了 ，将步入优胜劣汰的福汇代理阶段 。

2021年 ，定制家居领域遭遇较大挑战
 ，计提了较多坏账准备。2022年
 ，9家定制家居上市公司累计盈利在上一年低基数的现状出现走高 ，但营收则未同步上升。

数据呈现 ，2022年，9家定制家居上市公司营收合计为549.73亿元，与2021年的549.77亿元基本持平，公司薪资整体增速放缓。领域分化目前加剧，多家公司营收出现下滑
，去年  ，我乐家居
、好莱客 、顶固集创、皮阿诺 、尚品宅配的营收分别同比下滑3.43%、16.25%、17.32%
、20.4%和27.3%。

杨建军说，近年来，在房地产上升乏力、流量碎片化的大根源下，旧有家居领域获客方法承受着巨大压力 ，获客难度提高，获客成本也随之大幅提高 。

除需求端放缓外，杨建军告诉记者，受多重因素作用 ，木材、金属等上游原资料费用大幅走高，电力支出成本提高 ，领域公司的成本支出越来越高。在前期的高上升阶段，家居公司还增添了业务部门，如今感受到较大冲击。

“不仅要消化上游原资料等成本的涨价  ，还要应对下游需求端的下降，EC外汇官网两头承压。”杨建军感慨道 ，“小型厂家可以灵活变更用工人数
 ，头部家居仍有品牌和规模优势 ，规模在3亿元至5亿元的腰部公司日子最难熬 ，货源不平稳 ，订单流失快。”

“定制家居领域以房地产为驱动力的红利期 ，已成过去式。”上海一名地产领域解读师说 。

“智”在必行

面对需求端的变动，定制家居领域目前寻找新的应对方法。智慧化家居生产，渐渐成为定制家居领域的一个共识。

“我们用AI技术改造了设计制作产线。从设计图纸到制作成品 ，用我们的平台，8个小时就能交付给客户。”杨建军指着一条生长线上的呈现仪器对记者介绍说 ，开发AI工厂 、积累私域流量 ，是公司的一个核心方向  ，不仅可以为客户供给更多定制选择，还可以为产品供给更多触客渠道  。

业内人员解读称
 ，AIGC会变更家装设计领域，顾客给设计师一个“实景图+风格需求”的指令，AIGC可以在5分钟内给出上百份效果图
。效果图整体表现出强烈的冲击力
，但在后续转化上仍有很长一段路要走 。

“欧派家居目前抓住智慧设计和AIGC的风口。”杨建军说 ，定制需求千人千面 ，例如 ，客户选购了橱柜
、储物柜、衣柜三组柜子 ，就会涉及至少150块板材，产生超过1500组数据 ，若全部让设计师完成 ，效率低且人工成本高昂。“设计智慧化，成为提高产品设计质量和效率的关键。”

据介绍，欧派的8K渲染图可以在半小时内完成，从而满足客户的多套交付标准模式。渲染图和家居材质、尺寸等数据还直接连到生产端，从下单到收货最快一周内就能实现。

随着人们对居家生活的需求更加个性化与多元化，智慧化和大数据等数据技术有了更大的用武之地。

不久前，尚品宅配华东智造基地旗舰店开业 。上百位新老客户走进工厂实地参观
，体验家居领域AI设计与智慧制造的新近变动。2022年 ，依托人工智慧技术供给设计 、定制及成品搭配，尚品宅配推出了“随心选”全屋定制模式 。

尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪介绍，“随心选”全屋定制新模式，就是通过设计+定制+整体配套 ，让客户在清晰费用规模内 ，全屋一站式购齐定制家居
。

“数字化技术是支撑随心选模式营销获客和实现成交的关键 。”尚品宅配集团总裁助理、集团数智中心总监李泉表示
，营销获客方面 ，相较旧有获客模式，“随心选”模式能快速实现从销售线索到收获量尺机会。促成客单成交的方面，数字化技术的替换使尚品宅配不但能对智造工厂进行替换 ，更使其可搭建专属“设计工厂” 。

“整装”突围

据9家定制家居上市公司的一季报数据，除志邦家居 、金牌橱柜、顶固集创等3家外
，其他6家公司的营收、净利润均出现不同程度的下滑。领域拐点之下 ，定制家居领域将如何“突围”？

索菲亚家居总裁助理甘铭中认为  ，将来，品类更全 、品质更优
、交付更快 、服务更佳、费用更好的头部家居品牌，竞争优势将进一步提升
。

据了解
，索菲亚的做法就是从单一家装品类扩充到整装家居，在产品生产制造、安装及销售拥护等环节进行拓展 。

据前瞻产业研究院数据，2023年家装领域市场规模将达3.2万亿元 ，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元
，并将以超20%的增速连续推动 。

一位装修领域学者解读称
，从全屋定制向“根本装修+主材+软装+家电”一体化处理的整装业务拓展，定制家居公司须具备整体空间的设计研发、供应链的整合和交付 、数字化平台运营等三大方面的水平。当前，很多公司都在向整装家居转型，这三方面的水平有待进一步强化。

尚品宅配副总裁欧阳熙则表示：“整家是家居公司自发倡导的概念，尚未真正被更多读者理解和选择，入局须谨慎 。”

林氏整家定制事业部总经理雷之冠也认为，整家是推动的必然，上半场比拼的是产品 、渠道
、生产等硬实力，下半场比拼的是机构水平 、运维水平、品牌力
、模式创新水平等软实力 。

多家公司有关主管人对记者表示，粗放型规模扩张时代已过去，如今要更注重精耕细作。

“过去 ，欧派形成了不同品类的内部平行运维机构架构，很多运维资源都有重叠甚至浪费，推广类资源投放难以集中体现效果 ，我们现在更注重打通部门，讲究费用类投放资源的投入产出比
。”欧派家居有关主管人对记者表示 ，目前公司侧重于品牌巩固建设 ，进一步优化销售端机构架构 ，增强费用的投放效率。

（素材出处 ：上海证券报）

标签：