快递面单竟成了推广阵地
安徽省消保委调查发现七成以上来自“三通一达”

中国支出者报报导 您的包裹快递单上有“二维码推广”吗？现在很多快递单上有一个二维码，旁边印有“先别拆 ！抽华为移动设备”“先别撕
！你有2瓶洗手液待领取”等
。这些推广大多印在快递面单收寄数据的下方 ，并且印有二维码，tmgm外汇官方网站网址与包裹数据“融为一体”，占整个快递面单大约五分之一的位置
。

到底是哪些快递公司的快递面单上会印这些推广呢？2021年11月11日至12月25日，安徽省消保委对1111份来自申通快递、圆通速递
、中通快递、百世快递、韵达快递、顺丰速运（含丰网速运）、TMGM外汇平台MT4教程中国邮政速递（EMS）、极兔速递等快递公司的快递面单样本进行了测试、汇总和解读 ，发现七成以上快递面单推广来自于中通快递 
、圆通速递 、申通快递、韵达快递（以下简称“三通一达”）。

百世快递的面单推广最多

调查呈现 ，快递面单推广比例最高的是百世快递
，占比84.91%；其次是极兔速递 、韵达快递
、圆通速递、申通快递 ，占比分别为79.17% 、71.94%、71.73%、71.23%；第三梯队是中通快递，占比为62.19%。这意味着，半数以上快递公司发出的包裹快递面单上都有推广 。

各快递公司面单推广在自身样本中的占比

数据出处：安徽省消保委

快递面单上推广相对较少的EC外汇官网是顺丰 ，其98%的快递面单都没有推广 。而含推广的快递面单均来自其旗下品牌丰网速运，快递面单推广占比不到2%。其次是德邦快递和京东快递部分，二者的总样本中
，90%多没有推广 ，且9.09%含推广的样本均来自德邦快递
，而京东的快递面单上没有发现推广。

七成以上推广来自“三通一达”

在1111个快递面单样本中 ，有674个样本含有推广 ，占比高达60.67%，也就是说 ，每10个支出者中 ，至少有6个人收到的包裹快递面单上有推广。

各快递公司面单推广在总样本中的占比

数据出处 ：安徽省消保委

在674个有推广的快递面单样本中 
，韵达快递、圆通速递占比都在20%以上，中通快递、申通快递占比都在15%以上。“三通一达”中的快递面单推广占到推广样本总量的七成以上 ，也就是说 ，支出者生活中接触到的快递面单推广大多都来自“三通一达”
。

顺丰速运、德邦快递的面单推广占比不到0.5% ，比例很低 。

过半支出者不想看见快递面单推广

在对快递面单上的推广出处进行调查时发现 ，快递公司、买东西平台和菜鸟互相推诿。

各大电商平台认为，快递面单推广来自快递公司。而各大快递公司却反映，初始快递单都是BBMarkets外汇空白的，没有任何推广 ，快递面单上的推广是在卖家打印环节产生的，所以难题在电商平台或卖家，与快递公司无关。菜鸟裹裹和菜鸟驿站官方客服则表示，菜鸟上门取件的包裹快递面单上是没有推广的，电商平台、卖家发出的包裹都是卖家与快递公司直接协作的 。菜鸟驿站工作人员及快递小哥反映，快递面单推广是从各电商平台流出的 ，他们打印的快递单中不含推广 。

根据安徽省消保委调查小组实地走访调查，快递面单推广是在“商家利用各平台打印软件打印快递单”这个流程中产生的 。调查呈现 
，除了极兔速递、顺丰速运的快递单外 ，调查人员在申通快递 、中通快递 、圆通速递
、百世快递、韵达快递 、中国邮政速递（EMS）快递单上都看到过“本包裹由菜鸟供给智慧技术拥护”或“菜鸟携手快递公司”字样。

在关于快递面单推广真实性的调查中，近半数支出者表示此类推广存在宣传与实际不一致的现状
，推广文字涉及抽奖，而扫进去可能是其他APP  、理财产品的推送。

在是否想要取缔这些快递面单推广的调查中，五成以上的人投了赞成票。此外，对这些推广表示无感的支出者也有将近四分之一，由此可见，快递面单推广并不能为多数支出者所接纳和信任 。（陶维）

●消保委观点

随意发布推广涉嫌侵权

安徽省消保委表示 ，根据《民法典》的条例
，自然人享有隐私权，任何机构或者个人未经权利人清晰同意，不得以传单、电子邮件等方法侵扰他人的生活安宁
。《支出者权益保护法》条例，支出者享有个人数据依法得到保护的权利
，未经支出者同意或者请求，或者支出者清晰表示拒绝的，不得向其发送商业性数据  。包裹商品是支出者自己购买的，快递费也是涵盖在买东西费用里面的，就连包装商品的包装盒、包装袋的成本，最后也都是由支出者买单。快递面单推广是一种点对点投递给支出者的商业性数据，没有经过支出者同意 ，在快递面单上打推广，侵犯了支出者知情权和个人数据保护权
，侵扰了支出者生活的安宁，侵犯了支出者的隐私权。

安徽省消保委认为，不管发布方是谁 ，未经支出者同意 ，都不应该在给支出者的包裹快递面单上推送推广 。推广印制的位置是在快递公司供给的快递面单上，如果没有快递公司允许并且供给这样的推广位
，这些推广又怎么能出现在印有快递公司logo的快递面单上呢?因此，快递公司有义务 、有责任在为支出者供给包裹运输服务流程中强化运维，未经支出者同意不得推送推广
，切实保养支出者的合法权益 。

安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国支出者报》采访时表示，近期将对此次调查涉及的有关快递公司进行约谈，要求各快递公司进行整改 。《中国支出者报》将连续留意其整改现状 。（陶维）